立刷POS机怎么申请退款?
立刷POS机退款需根据交易状态选择“撤销”或“退款”流程,确保信息准确并保留凭证。若遇问题,可联系立刷客服或通过商户平台...
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电话:400-0780-076在使用立刷POS机进行交易时,偶尔会遇到“交易失败 45 不允许降级”的提示,不少商户对此感到困惑。下面就为大家详细解析这一提示的含义及处理方法。
当立刷POS机出现“交易失败 45 不允许降级”提示时,意味着商户正在使用的是芯片磁条卡。芯片磁条卡相较于普通磁条卡,安全性更高,能有效降低被盗刷风险。但这种卡片有特定的刷卡方式要求,必须使用插卡方式完成交易,而不允许采用刷磁条的方式。若商户错误地尝试刷磁条,就会触发该提示,导致交易失败。
商户在遇到此提示后,应立即停止刷磁条的动作。找到立刷POS机上对应的芯片卡插卡口,将芯片磁条卡的芯片端朝上,平稳、缓慢地插入插卡口,直至卡片完全插入且机器有相应提示。插入后,耐心等待POS机读取卡片信息,按照屏幕提示完成后续交易操作。
除了操作方式,还需检查芯片磁条卡的状态。查看芯片是否有损坏、划痕或污渍,若芯片受损,可能导致无法正常读取信息。同时,确认卡片是否在有效期内,过期的卡片也无法完成交易。若卡片存在问题,需联系发卡银行进行换卡处理。

若经过上述操作,问题仍未解决,建议及时联系立刷客服。向客服详细描述交易失败的情况,包括卡片类型、操作步骤等。客服人员会根据具体情况,提供进一步的解决方案,帮助商户顺利完成交易。
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